PREGUNTAS FRECUENTES

¿Necesita ayuda rápida? Seguro que aquí tenemos la respuesta

¿Qué es la previsualización de destinos?

La previsualización de enlaces permite al usuario que hace clic en el enlace previsualizar a dónde conduce y decidir independientemente si quiere ir allí. Esta opción, en combinación con la de "recabar el consentimiento", le protegerá completamente de cualquier riesgo asociado a la legislación vigente sobre recopilación de datos

¿Por qué no veo ningún registro de actividad?

Por favor, intente recargar la página primero. Si siguen sin aparecer los registros, es probable que aún no se haya accedido al enlace de seguimiento.

La ubicación rastreada parece incorrecta. ¿Por qué?

La ubicación exacta es una aproximación, ya que la precisión está limitada por la naturaleza de la geolocalización basada en direcciones IP. Para saber más sobre cómo funciona la estimación de la ubicación, visita nuestra guía detallada.

¿Qué puede registrar Grabify?

Fecha/Hora; Dirección IP; País; Ciudad; Batería; Carga; Orientación; Tipo de conexión; Zona horaria; Idioma; Ventana de incógnito/privada; Bloqueador de anuncios; Tamaño de pantalla; IP local; Navegador; Sistema operativo; Dispositivo; GPU; Nombre de bot; Agente de usuario; URL de referencia; Nombre de host; Proveedor de servicios de Internet y etc.

¿Qué significa "Smart Logger"?

"Smart Logger" representa nuestra avanzada tecnología de registro que captura información detallada como el nivel de batería, el estado de carga, la pantalla y la orientación del dispositivo, entre otros. Nuestro compromiso con la innovación significa que continuamente añadimos nuevas capacidades. Descubra todo el espectro de datos que puede capturar "Smart Logger".

¿Por qué no aparecen puntos de datos específicos?

Si no se muestran datos específicos, probablemente indica que el dispositivo o navegador al que se accede no es compatible con estas funciones. La compatibilidad mejorará a medida que avance la tecnología y se apliquen actualizaciones.

¿Caducan los enlaces de seguimiento?

Nuestros enlaces están diseñados para durar indefinidamente; no tienen fecha de caducidad.

¿Qué papel desempeñan los bots en el seguimiento de enlaces?

Los bots suelen interactuar con enlaces compartidos en las redes sociales para recopilar metadatos como el nombre del sitio, imágenes y descripciones. Ver actividad de bots en tus registros es normal y refleja este proceso automatizado de recuperación de datos.

¿Qué zona horaria se utiliza por defecto?

Por defecto, todas las marcas de tiempo están en UTC. Sin embargo, puedes ajustar tu zona horaria preferida a través de la configuración de tu cuenta en la página de perfil.

¿Cuál es la zona horaria por defecto?

Estos servicios enmascaran la dirección IP original del usuario, haciendo imposible registrar su ubicación real. Son herramientas esenciales para los usuarios que priorizan la privacidad y el anonimato en línea.

¿Qué es la "recogida de consentimiento"?

Se trata de una tecnología patentada que recoge automáticamente el consentimiento para el tratamiento de sus datos, como su dirección IP, etc. Esto es necesario para garantizar la confidencialidad y legalidad de los datos; de lo contrario, usted asume la responsabilidad de la recogida.